Datenschutzerklärung

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, die personenbezogenen Daten, die Sie uns bei der Nutzung der SlimKing Casino‑Dienste mitteilen, zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir erheben, warum wir sie erheben, wie wir sie verwenden und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben. Sie gilt für alle Interaktionen mit unserer Website, unseren Spielen, Kontodiensten und dem Kundensupport.

Rechtlicher Status

Wir handeln unter einer Glücksspiel-Unterlizenz (Lizenz-Nr. 8048/JAZ2023-001), ausgestellt von Antillephone N.V. Wir akzeptieren Spieler aus zulässigen Gerichtsbarkeiten und führen dort, wo erforderlich, branchenübliche Identitätsprüfungen und Schutzmaßnahmen durch.

Erfasste Informationen

Wir erfassen Informationen, die notwendig sind, um unsere Dienste bereitzustellen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und Konten zu sichern. Dazu gehören:

Identitäts- und Kontodaten: vollständiger Name, Geburtsdatum, Kontaktdaten (E‑Mail, Telefon), Postanschrift, Benutzername, Kontoeinstellungen.
Verifizierungsdokumente: amtliche Ausweise und Adressnachweise, wenn sie zur Identitätsprüfung und zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erforderlich sind.
Technische und Geräteinformationen: IP‑Adresse, Geräte‑ und Browserinformationen, Betriebssystem, eindeutige Gerätekennungen und Verbindungsdaten.
Nutzungs- und Aktivitätsdaten: Kontoaktivitäten, Spielpräferenzen, Sitzungsprotokolle, Fehlerberichte und Kommunikation mit dem Kundensupport.
Marketing- und Kommunikationspräferenzen: erteilte Einwilligungen oder Opt‑ins für Werbenachrichten und Newsletter.
Daten zum verantwortungsvollen Spielen und zur Sicherheit: Informationen zu Kontolimits, Selbstsperren und etwaigen Beurteilungen oder Mitteilungen im Zusammenhang mit problematischem Spielverhalten.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre Daten für eindeutige operative, rechtliche und Sicherheitszwecke, einschließlich:

Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos sowie Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienste.
Durchführung von Identitätsprüfungen und Verifizierungen, die gesetzlich oder durch unsere Richtlinien vorgeschrieben sind.
Aufrechterhaltung der Sicherheit, Verhinderung von Betrug und Schutz vor Missbrauch oder anderen rechtswidrigen Aktivitäten.
Beantwortung Ihrer Anfragen und Bereitstellung des Kundensupports.
Personalisierung Ihrer Erfahrung sowie Verbesserung unserer Dienste und Spielangebote.
Versand von Marketingmitteilungen, wenn Sie eingewilligt haben.
Einhaltung rechtlicher, regulatorischer und prüfungsbezogener Verpflichtungen.

Als Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung (sofern nach Datenschutzrecht anwendbar) gelten die Erfüllung eines Vertrags, die Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen, berechtigte Interessen (z. B. Sicherheit und Betrugsprävention) sowie die Einwilligung für Direktmarketing.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir und unsere Partner verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Website zu betreiben und zu verbessern, Ihre Einstellungen zu speichern, die Nutzung zu analysieren und sichere Anmeldungen zu unterstützen. Sie können Cookie‑Einstellungen über Ihren Browser und die von uns angebotenen Cookie‑Kontrollen verwalten. Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann die Funktionalität der Seite und Ihre Nutzererfahrung beeinträchtigen.

Weitergabe Ihrer Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur nach Bedarf und unter strengen Sicherheitsvorkehrungen weiter. Typische Empfänger sind:

Dienstleister, die unsere Abläufe unterstützen (z. B. IT‑Dienstleister, Hosting‑ und Sicherheitsanbieter, Identitätsprüfer und Kundensupport‑Plattformen).
Spiel‑ und Plattformpartner, soweit dies zur Erbringung der von Ihnen genutzten Dienste erforderlich ist.
Regulierungsbehörden, Strafverfolgungsbehörden oder andere Behörden, wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder zur Beantwortung rechtmäßiger Anfragen.
Externe Prüfer und Testlabore, die zur Überprüfung von Fairness und Sicherheit beauftragt sind.

Wir verpflichten diese Dritten, Ihre Daten sicher zu verarbeiten und nur für die erlaubten Zwecke zu verwenden.

Internationale Übermittlungen

Ihre Daten können in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet oder gespeichert werden. Bei internationalen Datenübermittlungen setzen wir geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich geforderte Maßnahmen ein, um Ihre Informationen zu schützen.

Datenaufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der genannten Zwecke, zur Erfüllung rechtlicher oder regulatorischer Verpflichtungen und zur Beilegung von Streitigkeiten erforderlich ist. Kontodaten werden in der Regel solange aufbewahrt, wie Ihr Konto aktiv ist, und danach für einen Zeitraum, der zur Erfüllung von Compliance‑, Streitbeilegungs‑ und Aufbewahrungsanforderungen erforderlich ist. Wo Aufbewahrungsfristen gesetzlich oder regulatorisch vorgegeben sind, wenden wir diese Mindestfristen an.

Sicherheit

Wir unterhalten administrative, technische und physische Schutzmaßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Dazu gehören Verschlüsselung von Daten während der Übertragung, Zugriffskontrollen, sichere Authentifizierungsmethoden, regelmäßige Sicherheitsüberwachung und Abwehrmaßnahmen gegen Denial‑of‑Service‑Angriffe. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf Mitarbeiter und Dienstleister beschränkt, die diese zur Ausübung ihrer Aufgaben benötigen.

Ihre Rechte

Nach den anwendbaren Datenschutzgesetzen können Sie das Recht haben, Folgendes zu verlangen:

Anfrage auf Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern.
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen.
Löschung personenbezogener Daten unter bestimmten Umständen zu verlangen.
Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, sofern Sie dazu berechtigt sind.
Eine Kopie bestimmter Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten.
Der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen oder der Verarbeitung für Direktmarketing zu widersprechen.
Ihre Einwilligung für auf Einwilligung beruhende Verarbeitungen jederzeit zu widerrufen (dies berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung).

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter der unten angegebenen E‑Mail‑Adresse. Wir werden gemäß den geltenden Gesetzen antworten. Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden.

Kontoeinstellungen und verantwortungsbewusstes Spielen

Sie können datenschutzbezogene Einstellungen und Instrumente für verantwortungsbewusstes Spielen über Ihr Konto verwalten. Optionen umfassen Einzahlungslimits, Auszeiten und Selbstsperren. Anfragen zur Änderung oder zum Setzen von Limits werden zügig und in Übereinstimmung mit unseren Richtlinien bearbeitet. Wir können zugehörige Daten verarbeiten, um diese Wahl umzusetzen und regulatorische Verpflichtungen zu erfüllen.

Datenschutz für Kinder

Unsere Dienste sind für Personen vorgesehen, die das gesetzliche Mindestalter für die Teilnahme erreicht haben. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen, die unter dem gesetzlichen Mindestalter für Glücksspiel liegen. Falls wir erfahren, dass wir solche Daten erhoben haben, werden wir unverzüglich Maßnahmen zur Löschung ergreifen.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Bei wesentlichen Änderungen werden wir auf der Website oder gegebenenfalls per E‑Mail informieren. Die weitere Nutzung unserer Dienste nach Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Richtlinie.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E‑Mail unter [email protected]. Geben Sie ausreichende Details an, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können.